EXTERNALIZAREA SERVICIILOR DE IT

Servicii si Solutii complete de EXTERNALIZARE IT

Cu o experienta de peste sapte ani in domeniul externalizarii de servicii IT, Bit Consulting ofera clientilor posibilitatea de a inlocui cu succes un department IT intern sau un angajat permanent cu costuri mai mici. In prezent, in portofoliu nostru se regasesc peste 30 de companii care au ales Bit Consulting pentru externalizarea departamentului IT.

In baza unui abonament lunar de Asistenta Tehnica si Mentenanta, Bit Consulting va poate oferi solutii optime de rezolvare a problemelor aparute in retea.

In acest abonament sunt incluse urmatoarele servicii:

  • Interventii la sediu pentru remedierea problemelor aparute in retea
  • Help-Desk, asistenta si consultanta tehnica de specialitate acordate telefonic, online si remote
  • Service Calculatoare
  • Instalare Windows
  • Instalare MAC OS
  • mentenanta Calculatoare
  • Instalare Server Windows sau Linux
  • Configurare si mentenanta Servere
  • Instalari si configurari software: Windows, Linux, MS Office, Antivirus etc.
  • Depanare software/hardware a sistemelor de calcul/perifericelor
  • Personal tehnic specializat pentru suport Help-Desk
  • Consultanta IT pentru achiziatii si dezvoltare
  • Interventii garantate contractulal cuprinse intre 4 si 24 ore

In acest abonament vor fi incluse interventiile necesare pentru remedierea problemelor aparute in retea dupa cum urmeaza:

PROGRAMATE se stabileste o zi/luna in care se executa diverse operatiuni de mentenanta a retelei si backup
URGENTE interventie in maxim 4 ore de la solicitarea clientului
STANDARD interventie in maxim 24 de ore de la solicitarea clientului

 

<>